Veelgestelde vragen over stekkeraccu’s
Hier vind je antwoorden op vragen over capaciteit, werking, afhalen, retour en garantie.
Veelgestelde vragen
Welke capaciteit heb ik nodig?
Dat hangt af van je stroomverbruik, de opbrengst van je zonnepanelen en wanneer je energie gebruikt. Kijk eerst naar de stroom die je overdag overhoudt en je verbruik in de avond en nacht.
Hoe werkt een stekkeraccu?
Een stekkeraccu slaat stroom op wanneer je die niet direct gebruikt, bijvoorbeeld zonnestroom overdag. Later gebruik je de opgeslagen energie weer in huis. Volg altijd de instructies van de fabrikant.
Kan ik mijn bestelling ophalen?
Ja, online bestellingen kunnen op afspraak worden opgehaald bij ons afhaalpunt in Ekehaar. Er is geen vrije inloop.
Hoe werkt retour en garantie?
Meld een retour of klacht via het contactformulier en vermeld je ordernummer. Bij een technische klacht helpt een duidelijke omschrijving en eventueel een foto van het probleem.
